نظام ERP على الواتساب

أغلب أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة يعرفون القصة نفسها: اشتروا نظام إدارة، ودفعوا للتدريب، وبعد شهرين رجع الفريق للواتساب والإكسل لأن النظام أصعب من الشغل نفسه. المشكلة ليست في فكرة الـ ERP — المشكلة في الواجهة.

فهيم يقلب المعادلة: الواجهة الأساسية للنظام هي محادثة واتساب. نفس التطبيق الذي يستخدمه فريقك كل يوم أصلا، بدون تطبيق جديد وبدون شاشات تحتاج دورة تدريبية.

كيف يبدو يوم العمل مع فهيم؟

ترسل رسالة عادية، نصية أو صوتية، بالعربية:

• «أصدر فاتورة لمؤسسة النخيل: ٢٠ كرتون مياه بسعر ١٥ ريال» — تصدر الفاتورة ويصلك ملفها.
• «كم مبيعات اليوم؟» — يرد عليك بالرقم وتفصيله.
• «وش المنتجات اللي قربت تخلص؟» — قائمة بالأصناف تحت حد الطلب.
• ترسل صورة فاتورة مشتريات أو ملف إكسل — يقرأه ويسجله في النظام تلقائيا.

وخلف المحادثة يوجد نظام ERP كامل بقاعدة بيانات وتقارير مالية لحظية وصلاحيات لكل موظف حسب دوره: المحاسب يرى ما يخص المحاسبة، ومشرف المستودع يرى المخزون، ولا يعتمد أي إجراء حساس بدون موافقة صريحة.

الفرق الثاني: النظام يتعدل برسالة أيضا

في الأنظمة التقليدية أي تعديل — حقل جديد، تقرير جديد، شاشة جديدة — يمر بتذكرة دعم وعرض سعر وأسابيع انتظار. في فهيم تكتب ما تحتاجه بالعربية: «أبغى خانة في الفاتورة لرقم أمر الشراء»، يعرض عليك تفاصيل التغيير، وبعد موافقتك يطبقه الذكاء الاصطناعي على نظامك خلال دقائق دون توقف ودون مساس ببياناتك.

مقارنة سريعة

لمن يناسب؟

للمنشآت الصغيرة والمتوسطة التي تريد ضبط الفواتير والمخزون والتقارير بدون توظيف مشغل نظام، وللشركات التي عندها نظام قائم وتريد واجهة واتساب فوقه لفريق المبيعات أو المستودع.